Dr.Ankerstjerne tilbyr retur med Helthjem ved benyttelse av angrerett.
Ved benyttelse av angreretten må kunden dekke returfrakt kostnader på 79kr. Angreretten forutsetter at varen returneres innen 14 dager etter at varene ble mottatt og at vi har mottatt beskjed om bruk av angrerettvaren.
Varen må returneres i samme stand som ved mottakelsen. Forseglingen må IKKE være brutt. Dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand. Kosmetikk er å anse som hygienevarer, ref. angrettsloven §22 g), og kan ikke returneres dersom forseglingen er blitt brutt etter levering.
Viktig informasjon om retur
Det er to forskjellige returløsninger avhengig om du har fått varen levert med HELT HJEM eller annen fraktleverandør.
VELG ET AV ALTERNATIVENE UNDER:
Har du bestilt ordren din med HELT HJEM?
BOOK DIN RETUR HER
Returen skjer fra dørmatte/postkasse.
Vi henter returen fra dørmatten eller postkassen din der vi har dekning. Du får detaljert informasjon om hvor du skal legge pakken når returen er booket. Du kan ikke ta denne returen til et Helthjem innleveringssted.
Returnerer du fra dørmatten/ postkassen vil du få opp en returkode etter fullført returbestilling. Ta vare på den. Denne skriver du på returen og kan bruke den til å spore.
Har du bestilt ordren din med annen fraktleverandør?
(Bring, Instabox, Postnord, Portebuddy)
BOOK DIN RETUR HER
Retur må leveres via Helthjem innleveringssted.
Innlevering til Helthjem pickup point. Helthjem vil frakte pakken tilbake til vårt lager. Du kan levere pakken til alle Helthjem sine innleveringssteder. Der Helthjem ikke har dekning vil du måtte levere til nærmeste Postnord-innleveringssted. Dette vil i tilfelle bli oppgitt ved booking av retur.
For å finne ditt nærmeste hentested, klikk HER.
Husk å fjerne eller krysse godt over gammel sendingslapp dersom du bruker samme eske til å sende retur.
Varer som er kjøpt på ankerstjerne.no kan dessverre ikke returneres hos noen av våre forhandlere. Varen må returneres til vår nettbutikk. Pengene dine, fratrukket fraktkostnader, vil bli refundert/fakturaen din vil bli slettet så snart vi har mottatt din retur.